Para ter direito à troca gratuita, é preciso ir a uma loja Claro com o aparelho, a nota fiscal e o chip, que somente será substituído sem custo se tiver apresentado defeito em até 7 dias após a compra.
Você pode ir até a loja mais próxima para trocar o seu chip. Se elas estiverem fechadas por conta da pandemia, clientes Pós-pago ou Controle Fatura devem ligar para 1056 de qualquer número. Depois, é só aguardar, que a gente vai enviar um novo chip para o endereço em que você recebe a fatura.
Como trocar?
Para pedir a portabilidade do seu número, basta que você entre em contato com a operadora que quer contratar. Isso pode ser feito através do site da empresa, de uma ligação telefônica ou presencialmente, nas lojas físicas.
Claro clube Para que a portabilidade ocorra é preciso manter a titularidade, estar com o número ativo, adimplente, solicitar o mesmo tipo de serviço (fixo-fixo ou móvel-móvel), desde que o código de área seja mantido.
Confira o nosso passo a passo.
Perfeitamente possível, assim como alguém corta e te cobra $40, vc pode cortar e não pagar nada, é o mesmo chip. Esse chip é de 4 contatos (8 na verdade), se vc cortar um dos lados ele fica de 3 igual ao micro, depois é só cortar mais um pouco e afinar ele na lixa, pq o nano é mais fino.
Para se tornar um Vivo Pré mantendo seu número atual você deverá possuir um chip de outra operadora e também um chip virgem da Vivo, ou seja, sem número. Abaixo deixamos o passo-a-passo para efetuar sua portabilidade. O processo é feito por SMS. Com seu novo chip Vivo, envie um SMS para 7678.
Comprovante de endereço emitido há, no máximo, 90 dias (conta de água, luz, telefone, gás, etc); Substituição de chip de diferente titularidade – Caso a linha do chip não esteja cadastrada em seu CPF (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) a troca não poderá ser realizada.
O novo chip é ativado com o número da sua linha antiga, dessa forma você não perde nenhuma chamada importante. A ativação do número pode demorar até 02 horas para ser concluída. Para que a troca do chip possa ser processada é fundamental apresentar os documentos abaixo relacionados:
O custo de um novo chip varia de acordo com a loja, mas, normalmente, fica entre R$5,00 e R$15,00. O novo chip é ativado com o número da sua linha antiga, dessa forma você não perde nenhuma chamada importante. A ativação do número pode demorar até 02 horas para ser concluída.
Substituição do chip por um compatível com o 4G (4G Ready); A substituição e/ou aquisição de um novo chip poderá ser feita em qualquer loja da operadora TIM pelo titular do plano. O custo de um novo chip varia de acordo com a loja, mas, normalmente, fica entre R$5,00 e R$15,00.
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