A operadora envia um novo chip para usuários que precisarem e, para isso, é necessário ligar para o número 1057 de qualquer número. Durante a ligação, o atendimento pedirá ao cliente acessar o app Minha Oi, enviar uma selfie com o documento de identidade para validar a solicitação.
Como pedir um novo chip Por meio de sua assessoria de imprensa, a Oi explica que os clientes que precisarem resgatar um chip em caso de roubo, furto, perda ou defeito, devem acionar o atendimento da companhia por meio do número 1057 e solicitar o envio de um novo chip.
Troque grátis seu chip 2G ou 3G pelo 4G numa Loja Oi de sua escolha. Caso você ainda não tenha o Chip da Oi, é possível comprá-lo em bancas de jornal, supermercados, farmácias, revendedores autorizados e lojas do grande varejo.
Esse é o passo a passo:
Quem quiser aproveitar as vantagens do plano pode entrar no site “Oi Galera” e clicar em “Peça seu chip grátis”. Preencha seus dados como CPF, nome e endereço completo. Não se esqueça de colocar um endereço de correspondência que sempre tenha alguém para receber o chip.
Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip. Importante ressaltar que a linha nova e a antiga devem ter a mesma titularidade", diz o comunicado.
Existem diversos tutoriais na internet ensinando a cortar o chip e transformá-lo em micro ou nano, mas a prática não é aconselhável. Cortar o chip em casa pode acarretar na perda total do chip e até mesmo danificar seu aparelho.
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