Como despedir-se do cliente corretamente
Obrigada por serem excelentes colegas de trabalho. Chegou a hora de mudar de emprego e encarar novos desafios. Levo em meu coração não só os colegas de trabalho e o chefe, mas também todos os clientes. Juntos, construímos trabalhos incríveis, por isso levarei nossas experiências sempre no meu coração!
É mais comum falar bye-bye, ou somente bye (tchau) - não good-bye, que é comumente usado quando você está falando com alguém pessoalmente, mas ao telefone parece grosseiro. Você pode então falar algo como: see you later (até mais), take it easy, take care (se cuida)...
Após selecionar o atendimento e clicar no botão Interagir surgirá a seguinte tela abaixo: Defina uma mensagem para finalizar o atendimento com a mensagem preenchida clique no botão Salvar para finalizar.
Uma mas maneiras criativas de se despedir do cliente é fugindo do óbvio, ser clichê fará o cliente perceber que ele é só mais um ligando para a empresa. Ser espontâneo pode ser a melhor estratégia na hora de encerrar a ligação.
Desta forma o agente garante que o cliente poderá contactá-lo também por outros canais, fortalece o que foi conversado pelo telefone e ainda permite que ele se sinta especial recebendo uma mensagem personalizada e exclusiva e pode ser uma das maneiras criativas de se despedir do cliente.
Para realmente fazer a diferença, o cliente precisa ser surpreendido de uma forma que ele se sinta especial.
Tome cuidado quando se deparar com clientes com esse perfil. Eles sugam a energia da equipe, interferem na sistemática de trabalho e ainda podem culpabilizar sua marca pelas atitudes que ele tomou por conta própria ao ignorar suas orientações. 3. A comunicação não flui
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