Veja abaixo o passo a passo!
Tente fazer o reset da impressora deste modo:
Digite Spool. Clique em Printer. Exclua todo os arquivos com excessão das pastas. Ligue a Impressora. Se todo o processo não teve efeito, deixe a impressora desligada de 2 à 5 minutos para limpar a memória da impressora. Prev Article Next Article.
Reiniciando o PC, já era pra limpar, mas como não resolveu, desligar o cabo de força dela por alguns segundos, limpará qual quer arquivo em espera. Se nada funcionar ai, então há problema mais sério em algum lugar.
Limpe o cabeçote de impressão apenas se houver queda na qualidade de impressão. Por exemplo, se a impressão ficar manchada, se faltar uma cor ou a cor não estiver correta. Antes, execute o utilitário de verificação de jatos (Nozzle Check) para confirmar se o cabeçote de impressão necessita de limpeza.
Limpar a fila de impressão de documentos do Windows 10, é uma tarefa às vezes muito necessária. Caso a sua impressora apresente algum tipo de problema, e não tenha conseguido terminar a impressão, é melhor limpar toda a fila e começar de novo, para evitar imprimir algo que não precisa depois de tudo resolvido.
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