Os números 3003, 4003 e 4020 recebem ligações locais a partir de telefones de todas as capitais e regiões metropolitanas. Caso seu cliente esteja em uma cidade que não seja capital ou região metropolitana, será necessário ligar 0 + código da operadora + DDD de uma capital + número 3003/4003.
No 4003 quem entra em contato paga o equivalente a uma chamada local, tarifada por minuto, mesmo que estiver utilizando um celular.
Para clientes de serviços fixos de internet e telefone, o atendimento Vivo 0800 é pelo número 10315, para falar sobre sua Vivo TV, basta ligar para 10615 e, caso precise de atendimento para o seu Vivo Móvel, ligue para o número 1058.
Para números com prefixo 4004 ou 4001: disque +55XXYYYYYYYY, onde XX é o código de área da região onde você está, e YYYYYYYY é o número do telefone que você pretende discar (aquele com o prefixo 4004 ou 4001);
Nas chamadas 0800 quem paga pela chamada é quem a recebe, ou seja, a empresa para qual você está ligando. Em outras palavras, a ligação é totalmente gratuita por parte do cliente. Já nas ligações 3003 e 4004 não existe diferença entre elas.
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No 0800, o seu cliente não é cobrado e a empresa é tarifada com os custos da chamada.
Em caso de dúvidas em relação ao Conectividade Social, o telefone do help desk (suporte tecnológico) da Caixa Econômica Federal (CAIXA) é 4004-0104 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-104-0104 (para demais regiões).
telefone de atendimento 40040104 sem sistema - Caixa Econômica Federal - Reclame Aqui.
Como funciona o 0800? As ligações feitas ao 0800 são direcionadas para o seu call center, seja ele terceirizado ou não. Portanto, não há necessidade de mudar o número de contato da sua empresa. Seja qual for o seu número – ou números – as ligações feitas ao seu 0800 serão direcionadas a você.
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