Basta o cliente enviar um SMS com a palavra CONTA com o número do “seu código” (número presente na conta de energia) para 27351. Os demais serviços também podem ser realizados pelo Call Center de cada distribuidora do grupo CPFL.
Para solicitar manutenção em lâmpadas de postes, por exemplo, o consumidor pode utilizar o número telefônico 0800 010 1010, bem como o aplicativo CPFL Paulista ou o site www.cpfl.com.br.
(19) 99908-8888 Agora, os clientes da CPFL Paulista contam com um novo número para atendimento via WhatsApp: (19) 99908-8888.
Área urbana: Atendimento em até 5 dias úteis, sendo 3 dias úteis para vistoria do padrão e de 2 dias úteis para efetivar a ligação.
- Site www.cpfl.com.br; - Central de Atendimento - 08; - Agências de Atendimento - atendimento pessoal.
O novo número trará novidades de forma faseada e, no decorrer dos próximos meses, trará novidades como o atendimento por voz, que facilitará o uso do canal, o deixando mais acessível. (51) 99955-0002 (clientes RGE).
1) Como descobrir o código de instalação? O código do imóvel está na conta emitida pela CPFL, na área "Seu código". Caso você não seja o titular, ou não tenha acesso a conta, entre em contato com a concessionária por telefone (0800 010 10 10) e siga as instruções fornecidas por eles.
- Site www.cpfl.com.br; - Central de Atendimento - 08; - Agências de Atendimento - atendimento pessoal.
dois dias úteis para unidade consumidora de baixa tensão localizada em área urbana (residencial, comercial, entre outras); cinco dias úteis para unidade consumidora de baixa tensão localizada em área rural; sete dias úteis para unidade consumidora de alta tensão (alguns condomínios, por exemplo).
5 dias úteis para vistoria em áreas rurais e mais 5 dias úteis para ligação. 3 dias úteis para vistoria em áreas urbanas e mais 2 dias úteis para ligação. 5 dias úteis para vistoria em áreas rurais e mais 5 dias úteis para ligação.
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