Como lidar com pessoas difíceis no trabalho?
Resistência a mudança é qualquer atitude ou comportamento que reflete a falta de vontade da pessoa de fazer ou apoiar uma mudança desejada. Em toda organização é comum encontrarmos pessoas com essa característica e essa resistência precisa ser vencida para que a mudança tenha sucesso.
Para ajudá-lo, preparamos cinco maneiras de como lidar com funcionários de comportamento difícil.
O primeiro e mais importante é o de levar confiança à sua equipe e mostrar que toda a transformação feita será justa e eficaz. É preciso demonstrar convicção de que todas as alterações promovidas serão para benefício da empresa e que, consequentemente, impactarão positivamente no trabalho de cada um dos envolvidos.
A resistência à mudança pode atrasar a implementação, degradar os benefícios e, em alguns casos, enfraquecer todo o projeto....Principais motivos pelos quais os líderes resistem à mudança
De acordo com Carlos Pereira, psicólogo e gestor de relacionamento e administrativo da Top Quality, os funcionários que não lidam bem com mudanças tendem a ser reativos e/ou inseguros com a maioria das situações diferentes de seu cotidiano.
Através do DO é possível realizar alteração do comportamento dos colaboradores, seus valores e atitudes, pois é impossível realizar mudanças organizacionais sem que haja mudança na estrutura da organização.
Muitos gestores de pessoas entendem que os resistentes estão em uma zona de conforto e, nesse sentido, trabalhariam contra a mudança. Mas essa visão generalista do problema está equivocada e, em muitos sentidos, dificulta uma melhor compreensão e solução do problema — assinala Carmello.
Percebe-se, portanto que a mudança pode proporcionar alterações significativas na forma de pensar dos indivíduos sendo assim é possível afirmar que seu foco é o desenvolvimento individual, pois através deste é possível alcançar o desempenho organizacional.
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