Algumas simples mudanças de postura podem fazer chefes e superiores interpretarem nossas falhas de um ponto de vista diferente.
A dica é fugir de uma posição defensiva. “Você tem razão, isso não poderia ter acontecido, mas aconteceu” ou “no seu lugar eu estaria ainda mais irritado”, são frases certeiras na hora de se explicar para o chefe ou um cliente. “Você desarma a pessoa, ela não tem mais com quem brigar”, diz Correia. Analise a falha.
4. Não leve apenas problemas. Na hora de assumir o erro, é importante levar um pacote de medidas e soluções para resolver – ou pelo menos reduzir – os impactos negativos que ele pode trazer. “É importante demonstrar que você pensou sobre o problema, fez a lição de casa, e que tem propostas”, diz Xavier.
Procure resolver o problema Para mostrar seu arrependimento, profissionalismo e vontade de ajudar a consertar o erro cometido, apresentar soluções é uma boa alternativa. Cite o momento em que a falha aconteceu e ofereça opções de medidas para que ela seja resolvida e não ocorra mais.
8 bons caminhos para superar os próprios erros
As pessoas gostam de sentir que os outros as valorizam e pedem sua ajuda. Assim, em vez de fazer uma conclusão com “pontos que o chefe precisa melhorar”, doure essa pílula e descreva ações que ele poderia desenvolver para ajudar você a evoluir em sua carreira, como se ele fosse um coach ou mentor.
Os seus erros pessoais podem ser reflexos dos erros dos outros, mas não são justificados pelos erros dos outros. Errou, reconheça, e siga em frente para acertar! Depois que a desculpa foi criada as pessoas usam como justificativa para cometerem novos erros O egoísta e orgulhoso NUNCA admite que errou. Está sempre se justificando nos outros.
Antes de começar a escrever a avaliação e dar feedback ao seu chefe, entenda o modo dele pensar e liderar. Dessa forma, você saberá a maneira certa de escrever e quais tipos de argumentos usar para justificar suas afirmações. Normalmente, as personalidades se dividem em 4 tipos. Expressiva.
Dentro da hierarquia de uma pequena empresa, a divisão pode ser o proprietário mandando no gerente, que é responsável por um coordenador, que cuida do supervisor, que é encarregado do operacional. Em outras palavras, fale com o chefe do seu chefe. Se o seu supervisor sempre perde a linha, converse com o coordenador dele.
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