9 dicas de relacionamento com os clientes nas redes sociais
10 dicas para melhorar a qualidade do seu atendimento
Na comunicação com o cliente, a melhor estratégia é sempre ir direto ao ponto. Mantenha a conversa simples e seja claro ao passar informações, para que assim o cliente decida o que pretende fazer. A boa comunicação com clientes é um requisito básico para que empresas tenham êxito.
Conheça as 10 estratégias de marketing que vão alavancar o seu Insta e atrair mais clientes para o seu negócio
O que é a interação nas redes sociais? Conteúdos interativos nas redes sociais são aquelesque, de alguma forma, convidam o leitor a participar com opiniões, ideias, comentários ou qualquer outra contribuição que venha do outro lado da tela.
18 formas de como encantar o cliente no primeiro atendimento
É importante que o atendente se aproxime, tentando contornar e resolver a situação de todas as formas, sem julgar ou afastar o consumidor. Isso é empatia, ser solidário, valorizar o cliente, ter paciência e, principalmente, demonstrar vontade de resolver o problema — colocar-se no lugar do outro.
Como já citado no início do post, a interação com clientes é uma função de Social Media. Entretanto, quando bem executada, pode exercer um impacto positivo sobre as campanhas pagas. Ao fazer isso, mantendo a página estruturada e movimentada, constrói-se uma base seguidores qualificados e engajados.
Isso faz o cliente se sentir especial pois sabe que o atendimento é personalizado. Como já citado no início do post, a interação com clientes é uma função de Social Media. Entretanto, quando bem executada, pode exercer um impacto positivo sobre as campanhas pagas.
Trazemos 7 dicas especiais de como conseguir clientes na internet: Crie conteúdo para blogs e mídias sociais e mostre para seus clientes que é uma referência nos assuntos que são relevantes para eles.
Agora, nossas dicas são de como atrair clientes por telefone e fechar vendas, veja 5 delas: Antes de ligar, use o perfil da empresa no LinkedIn e também da pessoa com quem vai falar para conhecê-los melhor e às suas dores. Seja sempre cuidadoso, educado e formal.
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