Acesse a Serasa Limpa Nome, cadastre-se, caso ainda não tenha feito, e confira se há ofertas para você. As empresas listadas em nossa base de dados costumam ter boas oportunidades para quem quer limpar o nome. Assim que você fizer uma negociação pela Serasa, automaticamente, seremos notificados do pagamento.
Após o pagamento da dívida, a empresa credora tem 5 dias úteis para retirar o nome do consumidor do banco de dados da Serasa. A empresa também precisa entregar ao cliente um recibo ou comprovante de que a dívida está quitada.
Telefone: 3003-6300 - de 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h. Caso não esteja em capitais ou em regiões metropolitanas, use o DDD da capital mais próxima.
5 dias
Por analogia ao Código de Defesa do Consumidor, utilizamos o prazo de até 5 dias uteis (art 43 § 3º). Art. 15. O associado deve promover em até (05) cinco dias úteis, contados da data da efetiva regularização da inadimplência, a exclusão do nome do devedor do SPC.
(11) 99575-2096
A Serasa possui dois números de WhatsApp: (11) 99575-2096 e (11) 3003-6300. Estes são os únicos contatos oficiais para negociar suas dívidas pelo Serasa Limpa Nome.
Se a dívida já está prescrita (com mais de 5 anos) e mesmo assim continua nos cadastros do SPC e SERASA, o consumidor poderá entrar com uma ação judicial pedindo uma liminar para a exclusão imediata dos cadastros, bem como exigir o pagamento de indenização por danos morais, pela manutenção indevida de cadastro ...
Sim, após 5 anos a dívida caduca e deixa de existir na base de dados da Serasa.
Na hipótese de infração aos seus direitos, o cadastrado poderá entrar em contato com a Central de Atendimento da Serasa Experian (08). Não solucionada a reclamação pela Central de Atendimento, o cadastrado poderá entrar em contato com a Ouvidoria da Serasa Experian (08).
Se você já fez o pagamento de sua negociação pelo Serasa Limpa Nome, o próprio parceiro da Serasa enviará aqui para a gente essa informação, que será atualizada em até sete dias úteis após o pagamento. Depois desse prazo, você poderá conferir no site do Serasa Limpa Nome se a informação já foi atualizada.
Paguei boleto do Serasa Limpa Nome e a dívida não foi baixada. O que fazer? Se você já fez o pagamento de sua negociação pelo Serasa Limpa Nome, o próprio parceiro da Serasa enviará aqui para a gente essa informação, que será atualizada em até sete dias úteis após o pagamento.
Após quantos dias de atraso o credor pode inserir o nome do consumidor no SPC ou SERASA? Como consultar SPC, SERASA ou SCPC? ACORDO - Em caso de acordo, após o pagamento da primeira parcela o credor é obrigado a tirar o nome do devedor dos cadastros de SPC e SERASA ou pode mantê-lo cadastrado até o pagamento da última parcela?
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