Como influenciar clientes
Confira as primeiras 5 dicas para convencer o cliente indeciso
Mostre Confiança no que está dizendo Comece a estudar melhor o seu mercado e os produtos concorrentes, somente assim você saberá quais reais diferenciais de seu produto. Acredite no potencial de seu produto de forma honesta e realista, assim você conseguirá transmitir a confiança e a verdade que quer passar ao cliente.
Antes de pedir alguma coisa de alguém, você oferece algo como um favor ou um benefício. Depois disso, você pode pedir o que precisa, desde que o favor seja na mesma medida do que ofereceu inicialmente. É uma ótima maneira de persuadir alguém a cooperar, especialmente em tarefas mais difíceis.
5 maneiras de fazer o cliente dizer Sim!
Quais as 7 melhores dicas para convencer seu cliente a comprar?
A segunda técnica é responder como se o cliente não tivesse respondido o não, como se não tivesse dito que não tem interesse, e continuar a conversa colocando sempre em destaque os pontos positivos do seu produto ou serviço oferecido.
Acima do contrato, precisa existir um enorme compromisso em fazer o seu cliente ser bem sucedido. Precisa ser muito fácil medir o resultado daquilo que você faz. Relacionar-se com uma empresa altamente burocrática faz com que qualquer cliente desanime e pense duas vezes, na hora de pegar o telefone para comprar algo com você.
Isso acontece porque, talvez, você não saiba como influenciar pessoas. A realidade é que, desde os tempos mais antigos, as pessoas buscam formas de influenciar umas às outras. Quando falamos de líderes, a questão da influência profissional é ainda mais profunda.
Todo mundo sabe da importância de oferecer um bom atendimento para os clientes. Principalmente os próprios. De acordo com uma pesquisa realizada pela MindMiners e a NeoAssist, 92% deles concordam que um bom atendimento é crucial na hora de escolher entre uma ou outra marca.
Com certeza você estará sendo bem mais realista. Diga o que você não pode, ou não consegue fazer pelo cliente. Deixe claro que você não é a prova de problemas, mas que, mesmo assim, será o primeiro a se cobrar quando os problemas acontecerem. 2. O seu cliente está pronto para comprar?
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