Como implantar a gestão por processos na sua organização
Alguns passos são muito importantes na implantação da gestão por processos, são eles:
Passos para implantação de gestão por processos
Treinar, engajar, mudar costumes, identificar interesses ocultos e, em muitos casos, tocar em aspectos culturais da organização são temas que normalmente acabam sendo pouco ou nada discutidos nas duas primeiras fases da implantação. Em uma análise de risco pode-se afirmar que esta é a fase mais sensível.
Qual a importância da gestão de processos?
Isso é chamado de ciclo de gerenciamento de processos. Esse método é cíclico e deve ser seguido indefinidamente. Os passos são: modelar, implementar, executar, monitorar e otimizar.
A implantação de um processo automatizado precisa ser estudada para definir como poderá ser realizada a entrada em produção. A gestão do projeto responsável pela implantação poderá adotar uma estratégia gradual ou total. A estratégia gradual determina um cronograma de implantação incremental.
Gestão de processos é um conjunto de práticas que têm o objetivo de buscar o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais de uma empresa ou instituição. Para tanto, os gestores se propõem a identificar, desenvolver, documentar, monitorar e controlar os processos da companhia.
Como posso implementar a gestão de processos na minha empresa? O que é a gestão de processos? A gestão de processos, ou BPM (do inglês business process management), nada mais é do que o caminho que uma determinada atividade percorre dentro da empresa, ultrapassando as barreiras entre departamentos, até que ela seja finalizada.
Esforços desconexos, sem planejamento e liderança, não ganham sinergia e acabam não sendo aplicados. É muito importante ter o apoio de todos, a começar pela alta gestão, que deve estar convencida da real necessidade de criar processos em uma empresa.
Quais são os processos compõem a gestão? A gestão de processo é composta por procedimentos operacionais, aqueles de rotina (repetitivos) desempenhados por uma organização no dia a dia. São diferentes dos “processos de decisão estratégica”, que ficam a cargo da alta direção.
Tenha claro em sua mente que os processos criados em uma empresa devem ter estreita relação com sua estratégia de negócios. Tudo que será definido deve ter como objetivo levar essa estratégia a ser bem sucedida. É preciso saber como cada processo contribuirá para isso.
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