12 dicas de como gerenciar os serviços de uma assistência técnica
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A ação de gerenciar, por si só, já requer habilidades e competências voltadas à realidade do negócio. Gerenciar serviços de uma assistência técnica exige do gestor, muito mais do que planejar e controlar os serviços prestados pela empresa. Itens como a satisfação do cliente, em relação ao atendimento, também devem ser gerenciados.
A decoração também é outro fator para saber como atrair clientes para a assistência técnica. Afinal, uma loja com cores chamativas e mobiliário adequado consegue sinalizar que ali é um ambiente propício para se fechar um bom negócio.
Uma assistência técnica que não apresenta alta qualificação em seus serviços está com os dias contados. Isso porque os clientes vão ficar insatisfeitos e logo vão procurar outro lugar para serem atendidos. Além disso, os aparelhos se renovam a cada ano, fazendo com que os componentes eletrônicos fiquem cada vez mais avançados.
Para os que pretendem montar uma assistência técnica para celulares, o aviso mais importante é quanto à qualidade do serviço prestado.
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