- Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem.
A logística reversa é o caminho de volta que um produto pode precisar fazer no processo de compras pela internet. ... Vale lembrar que o Código de Defesa do Consumidor prevê que o cliente tem até sete dias após o recebimento da encomenda para solicitar troca ou devolução do produto comprado.
O código de autorização de postagem permite que objetos sejam postados com a autorização do destinatário, que realiza o pagamento pelo serviço.
Como utilizar a logística reversa dos Correios? Qualquer loja virtual que possua um CNPJ e um contrato com os Correios pode utilizar o serviço. É muito fácil fazer a solicitação. O pedido pode ser feito em qualquer hora e dia da semana. Basta acessar a página de serviços dos Correios com o seu login e senha.
Logística reversa é o serviço dos Correios em que o cliente envia um produto de volta ao lojista sem pagar nada por isso. Todos os custos são pagos pelo vendedor.
Uma logística reversa eficiente tem o poder de fidelizar o cliente, bem como torná-lo promotor da marca. Afinal, a partir de uma experiência positiva, é provável que ele compre novamente e indique a loja virtual de maneira orgânica para conhecidos e familiares — o famoso boca a boca.
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Como utilizar a logística reversa dos Correios?
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