Para as categorias residencial, comercial, industrial e pública, a negociação possibilita parcelamento em até 24 vezes, com entrada de 5% e juros de 0,5% ao mês. A Copasa ressalta que, em circunstâncias normais, o parcelamento exigia entrada de 20% do valor da fatura e incidia 1% de juros ao mês.
Para quem tem a tarifa social, o débito pode ser parcelado em até 24 vezes ou, se preferir, pode dividir em até 36 meses, com entrada de 5% ou o valor de uma fatura média dos últimos 12 meses (o que for menor). Durante a pandemia, a Copasa suspendeu os cortes de água desses clientes.
O usuário deve acessar o site da COPASA e clicar na opção de parcelamento de débito, na Agência Virtual.usuário precisa criar login e senha para acessar o serviço;o CPF deve estar cadastrado no sistema comercial da Copasa;
As condições de parcelamento são: 20% de entrada e o saldo em até 8 (oito) vezes, ou 30% de entrada e o saldo em até 12 (doze) vezes; Os valores da simulação são válidos para o dia atual da solicitação; Para efetivar o parcelamento, o cliente deverá dirigir-se a uma das unidades de atendimento.
O interessado que é beneficiário da tarifa social e da categoria comercial pode pagar suas contas atrasadas, parceladamente em até 24 vezes, sem entrada e sem cobrança de juros e multas.
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Basta acessar o site da Sabesp, clicar no ícone da Agência Virtual e em “Parcele suas contas”. Com o número do Registro Geral do Imóvel (RGI) e documentos pessoais em mãos, o cliente preenche os dados e seleciona as opções para parcelar.
Conforme previsto pelo senado, a água não pode ser cortada no período de 90 dias de atraso do pagamento, ou seja, 3 meses.
Consumidores que estiverem com pagamentos das contas de água e luz atrasados neste período de pandemia poderão parcelar os débitos em até 12 vezes, sem acréscimos de juros, multa, taxa ou correção financeira. O direito foi assegurado na Lei 11.740, publicada nesta sexta-feira (17) no Diário Oficial da União.
A partir de agora, também é possível solicitar a negociação de débitos e o parcelamento de contas vencidas pela Agência Virtual (www9.sabesp.com.br/agenciavirtual). Na página, clique no ícone “Parcele suas contas”. Na sequênca, informe o número do RGI do imóvel.
As dívidas de contas de água podem ser parceladas em até 60 meses, sem multa nem valor de entrada. A taxa de juros foi reduzida de 0,46% para 0,1% ao mês. O objetivo é “mitigar o impacto da Covid-19 às famílias mais vulneráveis”, informou a companhia.
Como dito acima, o parcelamento em até 15 vezes oferecido pelo mutirão, só pode ser contratado através dos canais digitais da companhia. As negociações podem ser feitas na agência virtual Sabesp ou no aplicativo da empresa, disponível para celulares com sistema Android ou iOS.
As pessoas podem acionar diretamente pelo número de WhatsApp (31) 9 9770 7000 ou clicar para ir direto para a conversa!
O usuário deve acessar o site www.copasa.com.br e clicar na opção de parcelamento de débito, na Agência Virtual.
Os consumidores têm à disposição ainda a agência virtual no site da Sabesp, disponível 24 horas, e a Central de Atendimento 0800 011 9911, com ligação gratuita e atendimento de segunda a sexta-feira das 7h às 21h e aos sábados das 7h às 13h, exceto feriados.
Como saber se eu tenho contas de água em atraso? Consulte nos seguintes canais de atendimento: Agência Virtual: Aqui você pode consultar seus débitos, solicitar envio de 2ª via de conta pelos Correios, imprimir 2ª via de conta e fazer pagamento eletrônico.
Sabesp segunda via de conta pela internet: passo a passoAcesse o site da Sabesp e no lado direito da tela, em Canais de Atendimento, clique em “Entrar” abaixo de “Agência Virtual”. ... Na nova aba que será aberta, selecione a opção “Consulte seus débitos”;Agora, preencha o RGI, prossiga e verifique os dados do imóvel;
O que acontece se não pagar o DAS? O MEI que não mantém as contribuições mensais em dia, pode: Perder benefícios previdenciários ou levar mais tempo para se aposentar. Pagar de multas e juros pela inadimplência.
A COPASA poderá promover o corte da ligação de água, a partir de 79 dias de atraso de uma conta de água/esgoto. AVISO DE DÉBITO: O Aviso de Débito é emitido juntamente à conta de água/esgoto, em campo apropriado, para os usuários que não tenham o registro de pagamento constado em nosso Sistema Comercial.
A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) informou que suspendeu o corte do fornecimento de água até, pelo menos, 20 de abril para consumidores com contas em atraso na categoria residência social. Também não serão cobrados juros e multas em meio à epidemia do novo coronavírus (Covid-19).
A Sabesp tem o direito de cortar o fornecimento de água de um consumidor que estiver em atraso com a conta por, pelo menos, 30 dias. Esse corte é um direito da companhia de água, estando previsto em lei. Sabesp pode interromper fornecimento de água após 30 dias de atraso do pagamento da conta.
Para fazer o parcelamento da Sabesp acesse a Agência Virtual e clique em “Parcele suas contas”. Depois disso, com o número do Registro Geral do Imóvel (RGI) e com documentos pessoais em mãos, preencha os dados e selecione as opções para fazer o parcelamento Sabesp.
Para casas separadas, o processo é bem simples. Geralmente você só precisa entrar em contato com a empresa de saneamento básico e pedir a autorização da separação. Algumas exigem o pagamento de uma taxa para a instalação de novos relógios.
O telefone da COPASA é 115 e 0800-0300-115.
3. Chat da Copasa. Outra forma de conseguir suporte da Copasa é através do chat que fica disponível no site. Para acessá-lo, CLIQUE AQUI, e depois clique no ícone de balão que fica no canto inferior direito da página ou então na opção “Mais serviços”.
Para ter aceso ao aplicativo você precisa informar alguns dados pessoais básicos:CPF;Nome;E-mail;Foto;Telefone;Senha – cadastre uma senha que você conseguirá se lembra com facilidade depois.
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