A Buser é uma plataforma de fretamento colaborativo de ônibus. Na prática, um grupo de pessoas se une dividindo o valor do fretamento de uma viagem. A Buser é quem freta os ônibus com alguma empresa de transporte para realizar os trajetos desejados, o que consequentemente barateia os preços aos passageiros.
Sim, a Buser é um aplicativo confiável! Uma prova disso é a avaliação que ela recebe na página do Reclame Aqui, uma plataforma destinada a reclamações e solução de problemas entre prestadores de serviços e consumidores. De acordo com o Reclame Aqui, a Buser possui uma pontuação de 9.0 em 10.
Por ser um rateio de valor de fretamento, não há pagamento de taxas adicionais, como embarque ou pedágio, e acaba saindo mais barato — explicou Luciano Godoy, advogado que representa o Buser e professor da FGV/SP.
A companhia tem como principal fonte de receita o fretamento online de ônibus de empresas parceiras por grupos de consumidores, modelo frequentemente questionado na Justiça por empresas do setor e alvo da fiscalização.
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Para o embarque é necessário apenas um documento original com foto ou cópia autenticada em cartório, desde que seja possível identificar o passageiro. Este documento deve ser algum dos seguintes: RG. Carteira Nacional de Habilitação (CNH ou CNH-e)
No começo de 2017, Abritta se juntou ao sócio Marcelo Vasconcellos e criou a Buser. O projeto era uma página de Facebook até junho do mesmo ano, quando fez sua primeira viagem de ônibus.
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