10 dicas práticas de como dar feedback para sua equipe
Como dar feedback na avaliação de desempenho: 7 dicas práticas
Como já falamos, o feedback ajuda a melhorar a comunicação entre líderes e colaboradores e cria um canal onde ambos conseguem estar sempre em contato, alinhando todas as questões sobre o trabalho. Isso faz com que o feedback aconteça em pequenos momentos, sem necessariamente precisar ser marcado ou durante uma reunião.
Explique o feedback positivo, dando exemplos específicos.
Feedback, palavra originária da língua inglesa, significa opinião, retorno, avaliação ou comentário. Na prática, é também um termo incorporado ao idioma português, sendo empregado justamente para expressar um ponto de vista. É uma forma de avaliar e opinar sobre a realização de uma tarefa, por exemplo.
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O bom feedback não pode ser apenas broncas e nem somente elogios. O feedback não deve ser apenas exposição do que o colaborador deve mudar, ao invés disso, mostre soluções e diga como essa melhoria deve ser feita. O principal objetivo do feedback é mostrar uma rota clara e consistente ao colaborador.
O feedback é importante, pois indica a rota que o colaborador deve seguir, deixando claro o objetivo que deve ser atingido. Este processo deve servir para mudar ou enfatizar como positivo algum comportamento.
Feedback e avaliação de desempenho são processos distintos e muitas corporações ainda não se firmaram nestes terrenos e, também, não absorveram a cultura do diálogo diário.
Uma das grandes dúvidas dos profissionais de Recursos humanos é: como podemos dar feedbacks a nossos colaboradores se a cada dia eles estão mais estressados? Uma crítica, mesmo que construtiva, pode ser a gota d’água para aquela pessoa que já está com alto nível de esgotamento e pressão.
Ao ser usado de maneira correta, o feedback ajuda no desenvolvimento e aperfeiçoamento das competências dos colaboradores. No momento em que os profissionais percebem que existe uma preocupação da empresa com o desenvolvimento deles, há um aumento da produtividade e uma diminuição do turnover.
Listamos abaixo as principais e mais comuns maneiras de avaliar desempenho de colaboradores. Essa avaliação deve ser realizada em duas etapas: na primeira, o funcionário avalia o próprio desempenho por meio de uma reflexão sobre seus pontos fortes e de melhoria, identificando por si só suas principais habilidades e gaps.
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