3 passos para elaborar o plano de manutenção hoteleira
É objetivo principal do setor de manutenção de um hotel manter em plenas condições de funcionamento e em perfeito estado de conservação suas instalações, mobiliário e equipamentos.
Esta atividade consiste na reparação, restauro ou substituição de componentes de manutenção. A manutenção corretiva deve ser distinguida da manutenção preventiva ou condição de manutenção.
Além de tornar a operação hoteleira rentável, a manutenção também pode reduzir possíveis riscos de acidentes e sinistros, garantindo a satisfação geral do hóspede.
Como criar uma planilha Reservas. Configure os títulos de colunas e linhas . Por exemplo, se você está fazendo reservas a cada dia para um hotel , você pode ter os títulos de coluna são as datas, e os títulos de linha são os números dos quartos .
Manutenção é a ação de manter, sustentar, consertar ou conservar alguma coisa ou algo.
Um plano de manutenção predial é uma série de rotinas que o gestor deve implantar e acompanhar com o objetivo de detectar ou reduzir problemas, esses de ordem estrutural, hidráulica ou elétrica, afinal, a falta de manutenção nas instalações de um condomínio pode ocasionar sobrecargas ou curto circuitos.
Atende hóspedes na prestação de informações e controla entrada e saída dos clientes. Presta apoio aos hóspedes na compra de passeios e aluguel de carros, orienta sobre indicações e reservas de restaurantes e atividades turísticas.
Áreas de Atuação
Decidir com antecedência onde ficar ajuda na hora de fazer sua reserva de pousada!...Assim que escolher, siga o passo a passo para efetivar sua reserva de forma simples:
A manutenção de um hotel deve ser encarada como um investimento estratégico. O investimento constante na manutenção tem um impacto direto tanto nos equipamentos, como nas instalações do hotel e no conforto de quem os utiliza. Quantos mais quartos estiverem operacionais, maior será a receita do hotel e a satisfação dos hóspedes.
O principal objetivo do departamento de manutenção de um hotel é assegurar o funcionamento e o estado de conservação das suas instalações e equipamentos, sem perdas nem interrupções. A informação é um diferencial competitivo para qualquer organização, uma vez que influencia a tomada de decisão, permite obter conhecimento e prever situações.
Mudanças tecnológicas são, cada dia, mais velozes e a equipe de manutenção deve estar capacitada para se adaptar a estas mudanças. Outra característica importante da equipe de manutenção de um hotel é que toda ela deve ser treinada para causar uma boa impressão no contato com os hóspedes.
O constante investimento na manutenção hoteleira proporciona ao gestor a possibilidade de ser ofertado aos hóspedes o maior número de apartamentos, reduzindo assim, os custos operacionais, pois é mais viável para um hotel ter seu apartamento ocupado e gerando receita, do que ele bloqueado por conta de um problema de manutenção.
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