A pergunta aparece depois que três episódios de uma série são exibidos em sequência sem usar os controles de reprodução, ou após 90 minutos de reprodução ininterrupta, o que for maior. Para continuar assistindo, descarte a mensagem ou desative o início automático do próximo episódio.
Se cancelar a adesão antes do período de faturação atual expirar, eliminaremos a conta no fim do período, salvo se tiver solicitado expressamente a eliminação antecipada. A eliminação automática das contas Netflix 10 meses depois do cancelamento da adesão é uma prática padrão da Netflix.
Temos pena que não queira continuar, no entanto, se tiver mesmo de cancelar a sua adesão, visite netflix.com/cancelplan. A eliminação automática das contas Netflix 10 meses depois do cancelamento da adesão é uma prática padrão da Netflix.
Quando uma forma de pagamento é removida da sua conta, a Netflix não pode mais usá-la para efetuar cobranças, a menos que você volte a adicioná-la à conta. No momento, não é possível remover manualmente as formas de pagamento pela página Conta. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.
Porém, se você se não quer mais compartilhar sua conta, esgotou seus dispositivos, ou está trocando de TV, aqui ensinaremos como desconectar a conta da Netflix da sua Smart TV. Se você vai vender ou doar sua antiga Smart TV que está logada na sua conta da Netflix, e deseja remover a conta do dispositivo, pode ser um pouco complicado.
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