1) Acesse a página Redefina sua senha; 2) Insira o endereço de email da conta a ser recuperada; 3) Inserir os caracteres de validação pedidos pelo sistema; 4) Clique no botão Avançar e utilize uma das opções para redefinir a sua senha (email alternativo ou número de celular);
Se você tiver tentado entrar em sua conta e recebeu uma mensagem informando que ela foi bloqueada, isso significa que a atividade associada à conta pode violar nossos Termos de Uso.
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Para ajudar a proteger você e outros clientes contra potenciais fraudes ou abusos, bloqueamos temporariamente sua conta. Sabemos que isso é frustrante, mas podemos ajudá-lo a entrar novamente em sua conta em apenas algumas etapas. As contas Microsoft geralmente são bloqueadas se o titular da conta violou nosso Contrato de Serviços Microsoft.
Sua conta do Outlook.com pode estar temporariamente bloqueada porque notamos uma atividade de entrada incomum. Sabemos que é frustrante ter sua conta bloqueada, mas também queremos proteger você contra fraudes ou abusos. Confira aqui como desbloquear sua conta.
A maneira mais fácil de desbloquear sua conta é solicitando e inserindo um código de segurança online. Se você ainda não tentou desbloquear sua conta online, recomendamos que comece por esse procedimento. Se você não tiver recebido o código de segurança no número de telefone fornecido, tente novamente ou tente outro número.
Confira mais dicas sobre como tornar sua senha segura em Ajudar a proteger sua conta de email do Outlook.com. Se você ainda não conseguir desbloquear sua conta digitando o código de segurança ou alterando sua senha, acesse Quando você não consegue entrar em sua conta da Microsoft.
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