Ouça em voz altaPausarAcesse a página suporte do Facebook, via Chat ou e-mail: https://www.facebook.com/business/help/support (O suporte só está disponível para quem possui conta de anúncio ativa). É possível que o suporte via chat possa estar indisponível dependendo da quantidade de atendimento ou horário.
Ouça em voz altaPausarClique em + na guia Páginas do aplicativo. Clique em Facebook na categoria Todas as páginas. Digite o URL da sua página de Fãs no Facebook ou, alternativamente, basta digitar o postfix (como destacado abaixo).
O que eu faço? “. Não existe uma solução 100% eficaz, mas descobrimos uma forma de você tentar recuperar a sua fanpage. Em primeiro lugar, fique calmo. Isso acontece com fanpages grandes e pequenas. Até mesmo a página do Toddy foi invadida e, por algumas horas, compartilhou promoções de roupas.
Sim, será um processo lento e burocrático, esta postura do Facebook é para manter a segurança dos dados e informações dos conteúdos presentes no Facebook. Mas afinal, o que eu devo fazer para recuperar o acesso da minha página no Facebook?
Separamos algumas dicas para facilitar o sucesso no suporte de recuperação de sua página no Facebook, confira: Normalmente o e-mail do suporte do Facebook não chega na caixa de entrada do e-mail, verifique se você recebeu o e-mail no SPAM, ou no caso do e-mail do Gmail nas abas “Social”, “Promoções” ou “Atualizações”.
Ora, não sabemos com certeza. Mas, como se trata de uma grande marca, o contato com o Facebook deve ter sido um pouco mais fácil. Se você ainda tiver algum cargo administrativo da página, vá até ela. No canto superior direito, você encontrará uma aba dizendo Ajuda. Quando você a abrir, aparecerão outras opções.
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