O telefone da ouvidoria Alelo é 0800-202-6161 e funciona de segunda a sexta, das 10h às 16h – exceto feriados nacionais.
ATENDIMENTO A USUÁRIOS CARTÕES ALELO PRÉ-PAGOS3003 1467 Capitais e Regiões Metropolitanas Segunda a Sexta, das 08h às 22h LIGUE AGORA.0800 333 1467 Demais Regiões Segunda a Sexta, das 08h às 22h LIGUE AGORA.
Consulte as informações do seu cartão Alelo pelo Whatsapp! Basta mandar uma mensagem para (11) 4004-7733.
Para fazer a consulta do saldo do Alelo no WhatsApp, basta mandar uma mensagem para o mesmo número da Central de Atendimento da companhia: 4004-7733. Também é possível obter atendimento pela página da empresa do Facebook, em conversa pelo Messenger com chatbot.
Como Consultar Saldo do Cartão Alelo pelo Número do CartãoEnvie uma mensagem solicitando a consulta do saldo pelo WhatsApp para o número: 4004-7733;A atendente irá solicitar o CPF e os seis últimos números do cartão;A atendente irá enviar o saldo total do cartão Alelo.
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Como faço para desbloquear meu cartão Alelo? Você pode desbloquear o seu cartão pelo aplicativo Meu Alelo ou na central de atendimento, através do telefone indicado no verso do cartão.
Claro, pague suas contas direto pelo Meu Alelo, de segunda a sexta-feira até as 17h. Mas fique atento: Os pagamentos feitos após as 17h, finais de semana, feriados nacionais e bancários serão realizados somente no próximo dia útil a partir das 8hrs.
O número do cartão Alelo Tudo na modalidade Refeição, está disponível em nosso atendimento eletrônico, basta entrar em contato no 011 4004-7733, digitar o número do CPF, e escolher a opção 9, digitar o código de segurança e após opção 8.
No resumo da sacola, na área PAGAMENTO, toque em ESCOLHER para cadastrar seu cartão Alelo. Se já tiver outro cartão cadastrado no app, toque em TROCAR.
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