telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); ou.
WhatsApp
(51) 99955-0002 (clientes RGE).
0800 032 0196
Um canal feito para você tirar suas dúvidas, fazer reclamações ou ainda solicitar serviços sem precisar ir a um ponto de atendimento presencial.
Serviços de Atendimento ao Consumidor
telefone 167; chat on-line no portal da ANEEL; 0800-727-0167 (Agências Estaduais Conveniadas);
A Energisa lançou canal de atendimento 24h pelo WhatsApp, permitindo que o cliente possa pedir 2ª via da fatura ou religação do serviço, por exemplo. O número (67) 99980-0698 faz parte do projeto Jornada de Pagamento com objetivo de facilitar interação com a concessionária.
45 curiosidades que você vai gostar
Serviços disponíveis no Whatsapp da Energisa (67 9 9980-0698):
Você pode solicitar através do nosso WhatsApp (19) 2122-1696, Teleatendimento (através do 0800 701 01 02) e Lojas de Atendimento.
telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); ou. formulário no site da ANEEL.
Para entrar em contato com a ouvidoria da Neoenergia, ligue para 0800-644-6116.
Você pode entrar em contato pelo telefone 0800 72 73 110, em dias úteis, das 8h às 18h. Para agilizar, lembre-se de informar o número do protocolo do atendimento recebido anteriormente e o número da instalação disponível na conta de energia. Se preferir clique aqui para registrar a sua manifestação.
O www.consumidor.gov.br é uma opção a mais para o cidadão e uma facilidade, já que é possível registrar a reclamação a qualquer hora do dia. Disponível aos brasileiros desde junho de 2014, o consumidor.gov.br proporciona a interlocução direta, rápida e sem burocracia entre consumidores e fornecedores.
TELEFONEParaíba: 0800 083 0196.Borborema: 0800 023 0196.Sergipe: 0800 079 0196.Minas Gerais: 0800 032 0196.Nova Friburgo: 0800 032 0196.Mato Grosso do Sul: 0800 722 7272.Mato Grosso: 0800 64 64 196.Paraná: 0800 70 10 326.
Pagamento em Agentes Credenciados
PRIMACREDI – Cooperativa de Crédito – Auto atendimento e internet – (Apenas para Energisa Mato Grosso); SANTANDER - Autoatendimento e Internet; TRIBANCO - Pontos do Tribanco; REDE (Débito em conta) – Agências da Energisa.
Agora você pode solicitar serviços pelo WhatsApp.
Salve a Elena em seus contatos (21 99601-9608), assim você consegue realizar serviços com mais rapidez. Ela consegue te ajudar a registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e também tirar dúvidas sobre nossos serviços.
Basta o cliente enviar um SMS com a palavra CONTA com o número do “seu código” (número presente na conta de energia) para 27351.
Este tipo de atendimento é necessário quando o fornecimento está suspenso por conta de débitos vencidos, mas o cliente deseja religar, após a negociação ou quitação. Para fazer a solicitação, é preciso salvar na agenda do celular o número (91) 3217-8200.
Telefone Banco Neon:Atendimento Neon 24 horas: [email protected]úmero de telefone Neon: 0800 941 [email protected] (Seg – Sex das 10h às 18h – Exceto feriados)cod banco neon: Para transferências para o banco Neon se utiliza o Banco Votorantim, que é o cod: 655.
É só clicar em “Meu Neon” e depois em “Ajuda”. Pronto! Você verá uma tela com uma série de tópicos e dentro de cada um deles estarão as respostas para as dúvidas comuns que nossos clientes têm. Para ir direto à sua pergunta, é possível usar o campo de pesquisa no topo da tela.
telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite). Lembre-se de ter em mãos sua fatura de energia e os números dos protocolos já fornecidos pela distribuidora.
É papel da ANEEL controlar e fiscalizar, diretamente ou mediante convênios com órgãos estaduais, as concessões, as permissões e os serviços de energia elétrica.
ANEEL reclamação telefone
Para falar com os atendentes da ANEEL por telefone, ligue gratuitamente para o número 167. O serviço da Central de Teleatendimento funciona de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite.
A ANEEL fiscaliza
A Agência Nacional de Energia Elétrica fiscaliza as empresas do setor para garantir luz com qualidade. Aquelas que descumprem as normas podem sofrer punições, multas e até perder a concessão.
Passo 1: acesse o site www.energisa.com.br, clique na aba "serviços online". Em mais serviços você verá um hiperlink chamado "Desligamento Programado", clique no mesmo. Passo 2: Selecione a sua localidade para verificar se há algum desligamento programado.
Para utilizar essa escolha, é necessário que você tenha acesso ao medidor de energia do imóvel solicitado informando assim a leitura que está sendo exibida no mesmo. Com base nessa leitura será gerada a fatura residual do imóvel para poder prosseguir com o processo da solicitação.
Para ter acesso ao atendimento via WhatsApp basta salvar o número (83) 99135-5540 na agenda do celular e entrar em contato. O objetivo do novo canal de atendimento é ganhar mais agilidade na condução dessa relação, tornando-se mais próxima e acessível ao público.
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