A maioria dos telefones fixos reconhecem esse código Bell Star (Bell ) para "retornar a última chamada". Uma gravação de voz falará o último número que ligou no seu telefone. Use o *69 rapidamente. Se houver uma outra chamada, não será mais possível recuperar o número da chamada anterior.
Como descobrir numero que me ligou
Para usar o identificador de chamadas, você precisa de um telefone com identificador de chamadas ou um aparelho identificador de chamadas ligado ao seu telefone. Este serviço é chamado de PUC (Prestação, Utilidade e Comodidade – conforme definição da ANATEL) e pode ser programado em qualquer telefone.
Ver seu histórico de chamadas
Se o seu telefone tem uma tela, procure pela opção "Histórico de ligações" ou "Log de ligações" no menu. As operadoras geralmente cobram uma taxa pelo serviço de última ligação. Algumas operadoras permitem você acrescentar um valor na sua conta que lhe oferecerá o serviço de última ligação sem taxas adicionais.
Caso a ligação tenha sido transferida para um ramal, ou seja, o 200 digitou Flash + ramal e desligou, a ligação é transferida, se ninguém atender esta ligação ela pode ser capturada através do comando *5 + numero do ramal + *. - Número externo liga para número da empresa (que consequentemente cai em um ramal).
Ative o Call Return. Escolha ou inicie uma discagem em seu telefone. Disque " * " (asterisco), "6" e "9" em seu teclado. Ouça à gravação verbal automática, que virá através de seu telefone. Exercite funções extras. Podem aparecer opções para retornar a chamada automaticamente.
No entanto, as operadoras de telefonia oferecem o serviço de transferir a ligação pra outro número no caso da linha estar ocupada. Basta entrar em contato com a operadora e solicitar que quando a linha X estiver ocupada, a chamada seja direcionada para Y, e vice-versa.
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