Caixa Tem bloqueado De modo geral, o prazo para a liberação da conta é em até 48 horas. Já no caso de indicação de fraude, a pessoa recebe a mensagem de “é necessário regularizar seu acesso”. Para resolver essa questão, a solução é ir até uma agência da Caixa e pedir pela regularização do cadastro.
Caixa Tem: como acessar os comprovantes de pagamento?
Caixa Tem: como acessar comprovantes de pagamento
Se você tentou acessar o Internet Banking da Caixa e se deparou com a mensagem "X5 – Senha de acesso bloqueada", saiba que nesse caso também será necessário cadastrar uma nova senha. Essa mensagem se refere à senha de acesso ao seu Internet Banking, e não tem ligação com a senha do seu cartão.
Logo depois de pagar um boleto pelo Caixa Tem, você pode clicar na opção “ver comprovante” que o aplicativo mostrará. Com isso, uma nova tela será aberta para conferir o pagamento feito. No canto superior direito aparecerá o ícone de um quadrado com uma seta saindo dele.
As funções permitidas sem o cadastro do celular são limitadas a consultar saldo, extrato ou faturas do cartão de crédito, por exemplo. É possível cadastrar até nove smartphones e dez computadores em cada conta. Confira, no tutorial a seguir, como ativar dispositivo na Caixa para acessar o banco no celular.
Para finalizar a validação do cadastro, será preciso enviar documentos pelo WhatsApp. Para iniciar a conversa com a Caixa, será preciso clicar em um link e enviar a palavra "CADASTRO". " [Nesse caso] Não há necessidade de procurar uma agência para resolver o problema", disse o presidente do banco.
A Caixa estipulou um calendário com as datas em que clientes podem ir às agências desbloquear o Caixa Tem. Correntistas devem comparecer ao local de acordo com o mês de nascimento, como medida para evitar aglomerações.
Selecione a opção "SMS recebido no telefone" e toque em "Continuar". Outra opção é selecionar "Terminal de auto-atendimento" e ativar dispositivo Caixa no caixa eletrônico, ou selecionar "Agência, Smartphone, Tablet ou computador já cadastrado e validado" para fazer a habilitação. Neste tutorial, optamos pelo SMS;
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