Depois de bloqueado por roubo, furto ou perda você quer reativar sua linha e voltar a usar seu chip? Entre em contato com a Central de Atendimento Vivo e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock ou chip. Receba atendimento através do *8486 do seu celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone fixo ou móvel.
Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.
Veja como fazer:
Após o bloqueio passa a contar um prazo de mais 60 dias até que o número seja cancelado. Por fim, após o cancelamento, há ainda um período de mais 6 meses para que o usuário solicite a reativação da linha. Para isso, é preciso ir até uma loja da operadora para solicitar o resgate e obter um novo chip.
Para comprar, reativar ou solicitar troca do Vivo Chip você pode ir até uma Loja da Vivo, aqui você encontra o WhatsApp das lojas. Você também pode pedir a troca acessando o Meu Vivo pelo computador, no menu Atendimento Por lá, você ver as orientações para ativar e substituir o chip.
Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip. Importante ressaltar que a linha nova e a antiga devem ter a mesma titularidade", diz o comunicado.
A recuperação de um número
Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip.
Você poderá recuperar seu número de celular. Um alerta: Caso você tenha perdido seu celular ou alguém tenha roupado, não peça para cancelar a linha. O correto é pedir o bloqueio temporário até que você consiga recuperar o número em um novo chip (chip virgem).
Feito isso, o aparelho fica inútil para qualquer outro chip que for introduzido nele. É possível sim reverter esse efeito, mas só pelo proprietário. Como recuperar o número do celular roubado ou perdido?
Saiba como recuperar um número cancelado por falta de recarga, nas quatro principais operadoras móveis do Brasil. Como se perde um número de celular? Normalmente, um cliente perde o número do seu celular por falta de pagamento. No caso de uma linha pré-paga, o cancelamento está atrelado à validade dos créditos.
A recuperação de um número nada mais é que a transferência do número que estava em um chip para outro SIM card. Esse procedimento é conhecido nas operadoras por reposição do chip, podendo ser solicitado somente pelo titular em alguns casos: Roubo ou furto; Perda ou extravio; Defeito; Bloqueio de PUK; Troca de versão do chip (micro para nano SIM ...
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