Todas as formas de falar sobre uma compra feita no Mercado Livre ou tirar suas dúvidas!...9. Todas as formas de Contato do Mercado Livre.
| Fale com o Mercado Livre | Contato |
|---|---|
| Telefone 0800 | 0800-637-7246 |
| 0800 (deficientes de fala e auditivos) | 0800-650-2121 |
Mercado Livre: como fazer uma reclamação
O Atendimento Telefônico está disponível para orientação de consumo de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h, através do número 151.
O cumprimento deste Código é de responsabilidade exclusiva e pessoal de cada Colaborador e de cada pessoa que faz parte de nossa Cadeia de Valor. Esperamos que todos reconheçam e denunciem qualquer comportamento ilegal ou antiético que puder afetar nossa empresa.
A ouvidoria do Procon-SP registra as manifestações dos usuários através do formulário eletrônico disponível no sistema de Ouvidoria do Estado de SP, presencialmente ou pelo telefone 0800 377 62 66, de 2ª à 6ª feira, das 9 às 17hs.
Para solicitar um contato e fazer uma reclamação no Mercado Livre por telefone você deve clicar em “Contato” e logo em seguida clicar em “Configurações da minha conta”, clique em “Modificar os meus dados”.
Quais são as principais reclamações sobre o Mercado Livre? As principais reclamações sobre o Mercado Livre são relacionadas ao atendimento, a cancelamentos, prazos de entrega e envio de produtos, frete abusivo e suspensão de contas sem aviso. E como é o atendimento do Mercado Livre no Reclame Aqui?
Após selecionar “Compra”, escolha a opção “Compras”; Passo 5. Dentre suas compras, escolha a que deseja reclamar selecionando o ícone de três pontinhos ao lado direito dos detalhes do pedido; Passo 6. Em seguida, selecione a opção “Tenho um problema” no menu que aparece; Passo 7. Você será redirecionado para a página de ajuda do Mercado Livre.
Outra forma de registrar reclamação junto ao Mercado Livre é clicar em: Contato, Depois, clicar em Compras. Clicar em “como protegemos nossos compradores”. No final da página clicar em “Programa compra garantida”. Role a página para baixo e clique em “inicie uma reclamação”.
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