Canais de Contato do Enjoei
| Canal para Falar | Contato Enjoei |
|---|---|
| Telefone Enjoei | (11) 3197-4883 |
| Televendas Enjoei | Não tem |
| WhatsApp do Enjoei | Não tem |
| Chat Enjoei | Não tem |
escolha entre as opções de comprador ou vendedor > procure o assunto que mais se encaixa na sua solicitação > selecione o produto que precisa de ajuda > clique em abrir chamado > você receberá um e-mail com a confirmação do chamado e número do protocolo. ai só aguardar o atendimento!
olá, nosso atendimento pode ser acessado pelo botão fale conosco em tópicos específicos. dependendo da dúvida, terá dois caminhos possíveis: abrir um chamado por seu e-mail ou iniciar um live chat, para ser atendido na hora. ficamos à disposição.
Tudo o que o vendedor precisa fazer é levar o produto embalado até uma agência dos Correios com a etiqueta de postagem e a declaração de conteúdo obrigatória, e fazer a postagem para o comprador. Acompanharemos o vendedor em todas as etapas do processo.
As principais maneiras de conversar com um atendente da equipe do Enjoei, é através chamados, do chat online ou da página de ajuda da empresa, onde, como já conversamos, ficam as dúvidas frequentes dos clientes e vendedores.
O Enjoei cobra uma comissão e uma tarifa de anúncio em cima de cada venda. Atualmente, em seu site, a empresa determina o valor da seguinte forma: Produtos de até R$ 100,00: 18,5% de comissão + tarifa de anúncio; Produtos a partir de R$ 101,00: 20% de comissão + tarifa de anúncio.
O Enjoei cobra uma comissão e uma tarifa de anúncio em cima de cada venda. Atualmente, em seu site, a empresa determina o valor da seguinte forma: Produtos de até R$ 100,00: 18,5% de comissão + tarifa de anúncio; Produtos a partir de R$ 101,00: 20% de comissão + tarifa de anúncio.
Para receber o reembolso, siga o passo a passo:
para solicitar a devolução acesse enjoei.com.br/ajuda clique em compras > devolução > quero devolver um produto > fale conosco. na página do fale conosco vá em compras > minhas compras > pronto!
Após a compra, você deve aguardar o envio do produto por 5 dias úteis. Passando esse prazo, caso o vendedor não tenha enviado, você poderá agendar o cancelamento através do Menu minhas compras. Ao agendar o cancelamento o seu vendedor será notificado sobre o atraso para que possa se organizar quanto ao envio.
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