Pagamentos agendados poderão ser cancelados pelo cliente até o último dia útil anterior à data de liquidação do título de cobrança, das contas de concessionárias de serviços públicos e dos tributos. Após esse prazo é necessário contatar diretamente o favorecido e solicitar o reembolso.
Cancelar boleto
O estorno de boleto funciona como uma transferência bancária, então você precisa ter em mãos os dados bancários do seu cliente. Só emitimos o comprovante no momento em que o banco nos confirma que o estorno foi recebido por eles, até esse momento, a transação fica com o status “estorno pendente”.
Agora, é possível realizar o pedido de estorno de uma cobrança paga por boleto bancário diretamente pelo sistema. Para isso, faça o login em seu cadastro, e acesse o menu "Cobranças". Dentro do menu, você precisa localizar a cobrança em questão que você deseja estornar, acessando a mesma.
O consumidor tem o direito de receber estorno do pagamento. Uma dica simples pode evitar o pagamento de um boleto alterado ou do boleto errado – e não é impossível de ser praticada: analisar as informações.
Uma dica simples pode evitar o pagamento de um boleto alterado ou do boleto errado – e não é impossível de ser praticada: analisar as informações. Os números do código do boleto bancário dizem mais do que pode parecer à primeira vista: os cinco primeiros dígitos correspondem ao banco que emitiu o boleto, e os últimos, corresponder ao seu valor.
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