Se não for possível reconectar o número ao aplicativo após a clonagem, entre em contato com o suporte do WhatsApp pelo site oficial explicando o que aconteceu. Forneça as informações necessárias solicitadas na tela e selecione em qual dispositivo você usa o WhatsApp.
Para isso, abra o WhatsApp no seu celular e toque em Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda. Descreva como você utiliza o WhatsApp e forneça todas as informações necessárias.
Envie um e-mail ao departamento de suporte do WhatsApp
Um outro jeito de recuperar o WhatsApp clonado é acionando o departamento de suporte do aplicativo por meio do e-mail [email protected]. Ao optar por essa maneira, é preferível que o contato seja feito usando o seu e-mail pessoal.
O que fazer?Você pode usar um novo chip com o mesmo número para ativar o WhatsApp no seu novo celular. ... Envie um e-mail com a frase "Perdido/roubado: desative a minha conta" no corpo do e-mail e inclua seu número de telefone no formato internacional completo, conforme descrito aqui.
O golpista pode ler minhas conversas antigas? Não. O WhatsApp é protegido por uma tecnologia chamada criptografia de ponta a ponta que armazena as mensagens no aparelho. Se a conta for acessada de outro dispositivo, não é possível ler as conversas antigas.
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Com autenticação de duas etapasInforme seu código de confirmação em duas etapas;Caso não saiba o código, precisará aguardar sete dias para poder acessar a conta sem ele;Após o período, entre novamente no WhatsApp;Insira o código de seis dígitos enviado por SMS;Entre no app e altere suas configurações;
Para recuperar a conta perdida ou roubada, é necessário entrar no WhatsApp com o número de telefone e verificar o usuário com uma chave de acesso com seis dígitos, recebida por SMS. Prontamente, a pessoa que estiver usando sua conta será desconectada.
Entre em contato com o WhatsApp
“Por questões de segurança, nós não podemos enviar o código de confirmação por outros métodos”, diz o suporte. Ou seja, você não vai receber o código do WhatsApp por e-mail e não existe forma de burlar o código de confirmação.
Forward porta 3478 UDP - Necessária para efetuar ligações. Forward porta 5222 TCP - Necessária para conexão e envio/recebimento de texto. Forward porta 5223 TCP - Necessária para conexão e envio/recebimento de texto. IPs WhatsApp Porta 443 - Necessária para envio/recebimento de imagens/vídeos.
Diante disso, entrei em contato com a empresa Beca pelo número de WhatsApp ( 51 9121-5980), a fim de saber o que estava acontecendo.
Baixe o NetGuard para Android.Abra o NetGuard e conceda às permissões necessárias;No menu superior toque para ativar o funcionamento do app e permita o acesso ao VPN do smartphone;Procure pelo aplicativo que deseja bloquear (neste caso o WhatsApp) e desabilite o Wi-Fi ou rede móvel.
Se você estiver em uma chamada e tiver problemas com o vídeo ou áudio, siga estas etapas:Verifique se a câmera e o microfone do dispositivo não estão bloqueados fisicamente.Verifique se a câmera e o microfone estão posicionados corretamente.Verifique a conexão celular ou Wi-Fi. ... Reinicie o app e tente novamente.
Ativar a verificação em duas etapasAbra sua Conta do Google.No painel de navegação, selecione Segurança.Em "Como fazer login no Google", selecione Verificação em duas etapas. Primeiros passos.Siga as etapas exibidas na tela.
Abra a mensagem de texto de verificação no site do Google Voice. Se você não recebeu a mensagem, clique em Reenviar SMS ou Me ligue para receber o código de verificação. Digite o código de verificação no WhatsApp. O aplicativo vai verificar o número automaticamente assim que você informar o código.
Após inserir seu número de telefone, você receberá um SMS com um código de seis dígitos que deve ser inserido na tela de confirmação do WhatsApp. Esse código é exclusivo e muda a cada confirmação de número de telefone ou aparelho. Não tente adivinhar o código do WhatsApp.
Outra causa muito comum que pode fazer seu WhatsApp parar de funcionar é algum problema com a sua conexão. Por isso, verifique se sua rede está funcionando, caso esteja usando WiFi, desligue ela e tente usar o WhatsApp com seu 3G ou 4G.
Se você não souber esse código, é possível que a pessoa que está usando sua conta tenha ativado a confirmação em duas etapas. Se isso acontecer, você precisará aguardar sete dias para poder acessar sua conta sem o código de confirmação em duas etapas.
Se você estiver enfrentando problemas para fazer ou receber chamadas: Certifique-se de seu computador e seu celular têm uma conexão estável à internet. Atualize o WhatsApp para a versão mais recente disponível. Certifique-se de que seu aparelho é compatível.
Selecione um dos contatos da lista para iniciar a videochamada, na aba de “Conversas” (chats em aberto) ou “Contatos” (todos os amigos do WhatsApp). Passo 2. Em seguida, toque no ícone de “telefone” no topo direito da conversa com seu amigo. Depois confirme em “Chamada de vídeo”.
Tente reiniciar seu aparelho e certifique-se de que nenhum outro aplicativo está usando seu microfone, fone de ouvido ou câmeras. Nos informe se você estiver enfrentando esse problema em outros aplicativos além do WhatsApp.
Para isso, é importante ativar nas configurações a ferramenta “Mostrar pré-visualização” (sistema iOS) ou “Usar notificações de alta prioridade” (sitema Android). Em seguida, quando aparecer a notificação da mensagem, pressione a notificação por alguns segundos e aparecerá a opção para responder.
Quem é usuário Android tem a possibilidade de forçar a parada de aplicativos. Ao fazer isso com o WhatsApp, você deixa de receber mensagens pelo tempo que desejar. Para executar essa ação, basta acessar a aba Configurações > Aplicativos > WhatsApp. Clique sobre o ícone do WhatsApp e selecione a opção Forçar parada.
Simples, pelo número da porta que cada um utiliza. Por exemplo, se você está usando um programa de FTP (File Transfer Protocol), a conexão à internet é feita pela porta TCP 21, que é uma porta convencionada a este protocolo.
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