Caso você encontre um novo bug ou problema técnico, fale conosco pelo próprio Google Drive.
Se receber o erro "Você não tem armazenamento Google suficiente para este arquivo. Compre mais armazenamento" ao sincronizar arquivos e pastas com o Google Drive. Isso significa que o seu armazenamento em nuvem não é suficiente para salvar os arquivos e pastas que você está enviando para ele.
Telefone do Google Está disponível das 09 às 17h, de segunda a sexta feira, exceto feriados. Pra falar com a equipe do G Suite, o número de telefone é 08.
Fale com um especialista do suporte para receber ajuda referente à sua conta do Google Workspace:
Acesse às configurações do celular e procure por 'Aplicativos ou apps'; Em seguida procure pelo app que está apresentando a mensagem de erro e toque sobre; No canto inferior pressione sobre a opção 'Desisntalar atualizações' e verifique se o problema foi corrigido.
Peça a ele para remover os arquivos desnecessários e veja se o problema persiste. Consulte o artigo Gerenciar arquivos do armazenamento no Google Drive. Os arquivos grandes abrem lentamente e são difíceis de trabalhar.
Às vezes, as configurações personalizadas de firewall e proxy podem bloquear o acesso ao Google Drive. Verifique se as configurações de firewall e proxy estão definidas para permitir uma conexão com o Drive. Informe um bug ou envie seu feedback de usuário diretamente pelo Google Drive.
Se você estiver com dificuldade para ver um arquivo no Google Drive, veja como corrigir o problema. 1. Aguarde e tente abrir seus arquivos novamente mais tarde. Aguarde alguns instantes: seus arquivos estarão temporariamente indisponíveis se você vir a mensagem " Erro temporário (502) " ao abri-los no Drive.
O Google Drive pode ser usado com as duas versões mais recentes de todos os principais navegadores. Os cookies e o JavaScript ® precisam estar ativados no seu navegador. Recomendamos usar o Chrome,mas você pode tentar abrir o Google Drive em outro navegador, como Mozilla ® Firefox ®, Microsoft ® Internet Explorer ® ou Apple ® Safari ®.
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