Recorte o excesso
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Simplificando, isso significa que, como o WhatsApp usa um sistema de autenticação conectado ao número de telefone, não é possível tornar uma mesma conta do WhatsApp acessível a vários dispositivos ao mesmo tempo.
Embora existam várias soluções que estão começando a aparecer no mercado para o gerenciamento compartilhado da caixa de entrada do WhatsApp, as plataformas em destaque neste momento são duas: Callbell e Zendesk.
A razão pela qual até hoje não era possível usar o WhatsApp com vários usuários ao mesmo tempo e, portanto, gerenciar o mesmo número de telefone em mais de um dispositivo por vez, é que o aplicativo não tinha APIs públicas .
Por que usar o WhatsApp para se comunicar com os clientes? A comunicação com os clientes através do WhatsApp permite que as empresas alcancem clientes onde quer que estejam e com taxas de leitura de quase 100%.
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