O Social Media, ou Analista de Redes Sociais, é o profissional responsável pela gestão dos perfis de uma empresa nas redes sociais. Essa função vai além da criação e publicação de conteúdo online, abrangendo o desenvolvimento de uma boa estratégia, o que exige pesquisa, análise de mercado e atualização constante.
As funções das pessoas que trabalham com mídias sociais são bastante abrangentes. Os profissionais da área precisam traçar estratégias para a produção de conteúdo que se adequem ao público e ao objetivo da marca relacionada. A partir de então, as pautas relevantes são identificadas e os textos são elaborados.
Áreas de atuação Dentre as áreas em que o profissional de Mídias Digitais pode escolher atuar, destacam-se: Desenvolvimento de games interativos para entretenimento e educação. Novas formas de expressão artística mediadas por tecnologias, como arte interativa e arte eletrônica.
Em uma agência de comunicação, o profissional de mídia é aquele que faz a ponte entre a empresa e os veículos midiáticos. De tal maneira, os melhores espaços são negociados e usados para a divulgação das campanhas publicitárias realizadas.
No entanto, existem algumas técnicas que facilitam esse processo.
Na atualidade, as mídias sociais integram uma poderosa ferramenta para a estratégia de marketing de uma organização, sendo capazes de potencializar negócios ao permitir tanto falar diretamente com novos consumidores como fidelizar quem já faz negócio com você.
Segundo Isadora Ramos, que é coordenadora de Social Media da Agência M2BR, o trabalho de Mídias Sociais envolve: Monitoramento. Em uma agência, é essencial que a parte de Mídias Sociais esteja em contato constante com as áreas de Monitoramento, além, claro, de Planejamento da agência.
Sendo um profissional de Mídias Sociais de uma agência, você precisará lidar com clientes dos mais variados perfis e mercados. É importante destacar que, mesmo para clientes do mesmo nicho, as estratégias devem ser personalizadas. Cada um terá sua persona e seu momento no Marketing Digital, que exigirá uma campanha específica.
Em uma agência, é essencial que a parte de Mídias Sociais esteja em contato constante com as áreas de Monitoramento, além, claro, de Planejamento da agência. A rotina de um analista de mídias sociais funciona, basicamente, com três pilares: Planejamento → Produção de Conteúdo → Análise.
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