A Shopee permite que os compradores criem solicitação de devolução e reembolso. Uma vez que a solicitação de devolução é aprovada, o comprador deve devolver o produto em seu estado original. É exigido que você reembolse a valor integral ao comprador depois que você receber o produto.
A Shopee permite que os compradores criem solicitação de devolução e reembolso. Uma vez que a solicitação de devolução é aprovada, o comprador deve devolver o produto em seu estado original. É exigido que você reembolse a valor integral ao comprador depois que você receber o produto.
Para pedir o reembolso de uma compra feita com boleto bancário, cartão de crédito ou débito online, é só seguir este passo a passo: 1. Primeiro, acesse o aplicativo do AliExpress e clique em "Minha conta". 2. Em Pedidos, clique em "ver todos"para ver todo o seu histórico. 3.
Para receber o seu reembolso, tem 2 caminhos e isso varia de acordo com o método de pagamento: Boleto Bancário, Débito Online (TEF) ou Cartão de crédito. Confira como o reembolso é feito em cada um dos casos:
Para conseguir retornar a transação, você deve inserir o código com as pontuações e espaços originais. Pela dashboard, você também pode conferir se o boleto foi pago a menos. Basta verificar se abaixo do valor da transação, existe um valor capturado e se ele é o valor correto a ser pago.
Se o comprador alegar o pagamento de um boleto que não está com status “pago”, você pode pedir um comprovante de pagamento, para verificar se ele pagou o boleto corretamente. Esse comprovante deve conter o código de barras do boleto, data de pagamento e dados do pagador. Esse comprovante não pode ser de agendamento, ...
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