flight attendant {subst.} steward {subst.}
O comissário de bordo, ou comissário de voo, é o profissional responsável pelos aspectos de organização e segurança de uma viagem aérea.
O correto é o termo comissário de voo. No entanto, é comum vermos estes profissionais serem chamados de comissários de bordo ou o popular “aeromoça”. Este último é um termo mais informal e usado principalmente no Brasil e em Portugal para designar as mulheres que trabalham nesta profissão.
Essa palavra se formou por analogia com os portos, onde também chegam e saem veículos com cargas, só que aqui os veículos andam pelo ar, aer em Latim e Grego.
Pessoa que está exercendo uma comissão. 2. Aquele que representa o Governo ou outra entidade, junto de uma companhia ou em funções de administração.
[Brasil] Empregada que, nos aviões, serve as refeições aos passageiros e lhes presta outros serviços; hospedeira de bordo.
Para muitos, ser comissário de bordo é um trabalho de sonho, dado possibilitar viajar por diversos lugares do mundo. Mas gostar de viajar não basta! O trabalho é complexo e nem sempre fácil. É preciso estar sempre focado em garantir a qualidade do serviço prestado e o conforto dos passageiros, além de atender a outros requisitos importantes, como:
Características pessoais: ser comunicativo, flexível, simpático e muito paciente são pontos importantes para quem deseja ser comissário de bordo. Algumas características não chegam a ser uma exigência, mas são importantes e demonstram que o profissional está preparado para a função.
Altura: este requisito varia de companhia para companhia. Não obstante, regra geral, um comissário de bordo deve medir entre 1,70 m e 1,90 m, com peso proporcional à altura.
Sua principal missão é garantir a segurança, tranquilidade e conforto dos passageiros e tripulação. O bom comissário de bordo deve ser comunicativo, simpático e paciente, sabendo controlar situações complicadas, transmitir autoridade e respeito e, principalmente, ter facilidade em se adaptar às situações diversas.
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