Basta informar os dados cadastrais ao Atendente Dotz. Informe um e-mail válido e você receberá uma mensagem de ativação via e-mail. A senha de acesso será enviada em até 24h. Se houve o registro de um e-mail válido no momento do cadastro, a senha será enviada via e-mail.
Você pode resgatar a sua senha de três maneiras: clicando aqui ligando para o número 4007136011339 e escolhendo a opção 1, falando com um de nossos atendentes e também, por SMS, enviando gratuitamente a palavra “Senha” para 29030.
a) Acesse o site www.dotz.com.br, acesse entrar e depois digite seu CPF. Clique em esquecí a minha senha e siga as instruções para validação de e-mail ou celular. b) Via Whatspp 11 4007-1339: Acesse o Whatsapp, digite "alteração cadastral" e siga as instruções do nosso atendente virtual.
Central de Atendimento Ligando para 4007 1339 (para as principais capitais e regiões metropolitanas) ou 08 (para as demais localidades) e informando o código do produto, caso seja necessário.
Ao acessar o app Conta Dotz (Android | iOS) em seu celular, efetue o login com a sua conta e, logo na tela inicial, você já pode visualizar o saldo dos seus pontos. No próprio app você pode visualizar o extrato, trocar os pontos por produtos e mais.
Caso tenha esquecido sua senha, para recuperá-la, acesse a opção recuperar senha junto ao login de acesso. Preencha seu CPF e e-mail cadastrado. Um código de acesso será enviado para seu e-mail. Informe este código e defina uma nova senha.
COMO ABRIR A CONTA DIGITAL DOTZ Caso ainda não participe do programa de fidelidade basta baixar o aplicativo da conta e fazer o seu cadastro; no final é possível ativar a conta de pagamentos.
Para confirmar a adesão, basta digitar a senha do cartão da conta corrente. Na sequência, aceita o Termo de Adesão e imprime o comprovante da operação. Para receber sua senha de acesso ao Programa Dotz, acesse o Site Dotz e clique no link Criar Senha.
Poderão participar do Programa Dotz, na condição de titulares de uma Conta Dotz, as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, regularmente inscritas no cadastro de pessoa física (CPF), bem como as pessoas jurídicas regularmente inscritas no cadastro de pessoas jurídicas (CNPJ), desde que tenham sede no Brasil.
Em caso de perda ou roubo do Cartão Dotz, o cliente precisa comunicar a Equipe Dotz imediatamente. O Cartão Dotz será invalidado e um novo Cartão será emitido. O prazo de recebimento é de até 30 dias. Enquanto isso, o Cliente Dotz poderá continuar ganhando Dotz normalmente, basta mencionar o CPF no momento do pagamento da transação.
Como realizar um cadastro no Programa Dotz? a) Diretamente nos estabelecimentos dos parceiros conveniados a este serviço Basta preencher a ficha de cadastro disponível no parceiro. Entregando a ficha a um Promotor Dotz, o Cartão Dotz é retirado na hora. Caso não haja um Promotor Dotz no local, basta depositar a ficha na Urna Dotz.
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