Se por algum motivo você precisar reiniciar ou restaurar as configurações de fábrica do app da Netflix, há um código secreto para usar na smart TV. Usando as setas do controle faça o seguinte comando: cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima.
Conectar usando a segunda tela da Netflix
Acesse Netflix.com/activate. Após entrar na conta, selecione o perfil que deseja usar para assistir. Digite o código no campo Insira o código (Enter code). Clique em Ativar (Activate).
A mensagem “Não foi possível conectar-se à Netflix” pode aparecer em Smart TVs devido à configuração errada de data e hora. Caso elas estejam incorretas, configure-as nos ajustes da própria TV. Se o erro persistir, saia do aparelho clicando em “Mais informações” na mensagem do erro, e depois em “Sair” ou “Desativar”.
Veja como funciona: Ao entrar no Netflix, surgirá uma tela perguntando quem está assistindo. O perfil inicial é criado automaticamente; para criar outro, basta escolher a opção “Adicionar perfil”. Cada conta pode ter até cinco perfis.
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