Disque *8486 a partir do telefone Vivo ou *105 de outros telefones (será preciso digitar o número do telefone que deseja suspender o serviço de caixa postal); Use a opção para falar com um representante ou sobre outros serviços; Solicite o cancelamento do serviço de Caixa Postal.
VIVO Avisa: Identifique Chamadas Perdidas | Cancelamento | VIVO App Store. Para cancelar este serviço basta enviar a palavra SAIR via TORPEDO SMS para 5570 ou ligar para *8486.
Como desativar a caixa postal se ela fizer parte de um plano pós pago 1 Do seu celular Vivo, ligue para o número 2 555; 3 Escolha a opção 5 para fazer o bloqueio do correio de voz. More ...
Clientes Vivo Pré possuem uma forma distinta de fazer o cancelamento da caixa postal. Veja como fazer o cancelamento via ligação: Selecione novamente a opção 2 (“Desativar caixa postal”/”Desativar serviço”). Aguarde pelo SMS de confirmação de cancelamento.
Localize o item de caixa postal e pressione por dois segundos até aparecer o botão “Informações do aplicativo”; Passo 3. Toque no botão “Limpar dados”, confirmando sua seleção na tela seguinte. Pronto. O ícone da caixa postal desaparece imediatamente após a exclusão dos dados do aplicativo.
Ligue para *8486; Selecione a opção 6 (“Falar sobre Vivo Fixo, caixa postal, roaming internacional ou outros serviços); Selecione a opção 2 (“Caixa postal”); Selecione novamente a opção 2 (“Desativar caixa postal”/”Desativar serviço”). Aguarde pelo SMS de confirmação de cancelamento.
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