Acesse o site do Ministério Público do seu estado e saiba qual a melhor forma de fazer a sua denúncia. Denúncias por e-mail devem ser encaminhadas por email, pessoalmente ou por carta. Veja abaixo contatos do Ministérios Públicos em todos os estados do Brasil. Fone: (11)3119-9000.
Caso seja necessário, a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo dispõe de ouvidorias, cujos endereços e contatos podem ser acessados: http://portal.saude.sp.gov.br/ses/perfil/cidadao/homepage/acesso-rapido/ouvidoria-na-saude.
Quais dados são necessários para o registro? Para registro no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal – e-OUV, basta acessar o link: https://sistema.ouvidorias.gov.br e fazer sua manifestação. Para o registro de uma denúncia deve-se ter o máximo de informações possíveis que possibilitem a apuração dos fatos.
As ouvidorias hospitalares foram criadas a fim de centralizar e administrar dúvidas, sugestões ou reclamações. É nesse setor, afinal, que as demandas são acolhidas e encaminhadas para análise e providência das áreas responsáveis.
Por meio dos canais da ouvidoria, qualquer pessoa consegue reclamar, denunciar, elogiar, sugerir e pedir informação. A Ouvidoria representa cada cidadão, recebendo suas manifestações, encaminhando-as aos órgãos competentes e monitorando-as até uma resposta final.
Na elaboração, solicitamos que a preencha de forma detalhada, indicando o máximo de elementos que permitam posicionar no tempo e no espaço os factos, a identificação dos intervenientes, os locais, e as características da situação criminal reportada. Desse modo, para ativar o formulário da Denúncia Anónima clique aqui.
Existem várias reclamações na ERS sobre a falta ou indisponibilidade de serviços de urgência em unidades hospitalares privadas. As reclamações dos utentes referem-se à “desadequação” dos serviços prestados relativamente às suas expectativas quando recorrem a “serviços de urgência” ou a “serviços de atendimento permanente”.
A maior parte das queixas nas unidades de saúde dizem respeito ao setor público e estão relacionadas com a má qualidade da assistência administrativa e o tempo de espera. Recorra ao gabinete do utente para apresentar sugestões ou reclamações sobre o Serviço Nacional de Saúde.
Após submeter a Denúncia Anónima a mesma será processada assim que possível, não sendo por isso o meio adequado para recorrer com urgência às autoridades. Em caso de urgência deverá contatar o Serviço de Piquete da Polícia Judiciária da área mais próxima.
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