6 dicas para vender seguros que todo corretor deve saber
4 dicas para vender seguro por telefone
Seja transparente com o seu consumidor, explicando exatamente o que é a garantia estendida e seus benefícios. Mostre que não é uma venda casada e que você não ganhará nada com isso, o único que pode tirar proveito da situação é o próprio cliente. Lembre-se de destacar que a garantia não é um gasto, mas um investimento.
43 Frases Para Chamar Atenção dos Clientes e Vender Mais
Nesse momento, é fundamental que você conheça seu cliente e consiga mostrar para ele como um seguro pode tornar a sua vida ou empresa melhor. A empatia e o respeito são essenciais para criar uma aproximação maior e deixar os clientes mais confortáveis e confiantes em comprar com você.
Na hora de oferecer um plano, é importante lembrar que, na realidade, você está oferecendo um conforto. As pessoas possuem uma visão bastante diferente nesse sentido: enquanto você entende plenamente a importância de um seguro (porque trabalha com isso), alguns clientes podem ter uma dificuldade maior em visualizar essa relevância.
A empatia e o respeito são essenciais para criar uma aproximação maior e deixar os clientes mais confortáveis e confiantes em comprar com você. Assim, quem tiver a casa roubada, o voo cancelado, o carro danificado, ou uma urgência médica, precisará acionar o seguro para resolvê-los de forma rápida e eficaz.
Portanto, a venda de seguro é muito desafiadora, pois trata-se de um serviço que o cliente pode não precisar no momento. É preciso fazer com que ele perceba o valor nos seus benefícios a ponto de pagá-lo mensalmente, mesmo sabendo que poderá não usar.
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