Nos postos de recarga do Sitpass, nos terminais e nas bilheterias do Eixo Anhanguera será possível ver o saldo do seu Sitpass de Integração. Ele também será mostrado no momento da validação: ao entrar no meu primeiro ônibus e aproximar o cartão do validador, aparecerá o saldo debitado de uma passagem.
Solicite imediatamente o bloqueio do seu Sitpass Integração pelo telefone 08006482222 nos dias úteis da semana de 06:00h às 23:00h e nos sabados das 07:00h às 13:00h ou na Loja Sitpass das 08:00h às 17:30h de segunda à sexta-feira.
Além disso, o saldo do seu cartão poderá ser visto nos pontos de recarga automática, nos pontos de venda de recarga Sitpass e nos validadores do ônibus no momento do uso. Para realizar a consulta acesse o site: http://www.sitpass.com.br/site/home/, clique sobre a opção “Atendimento SITPASS”.
Logo em seguida clique em “Canal Web” e sobre a opção do cartão que você possui. Então, clique na opção referente a consulta de saldo do cartão, informe os dados que serão indicados. E assim o saldo será gerado e você poderá repetir a consulta sempre que quiser e necessitar.
Outro jeito de ver o saldo do cartão é usando o aplicativo "Ponto Certo", caso seu celular seja Android e compatível com a tecnologia NFC. Lá, você informa seu CPF e e-mail para se identificar e aí é só aproximar o Bilhete Único na parte de trás de seu celular e esperar a leitura do cartão.
No caso de roubo/extravio do cartão, para solicitar uma segunda via será necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento Sitpass pelo 08006482222 informando o roubo/extravio e solicitando o bloqueio do cartão.
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