É possível consultar débitos de contas atrasadas por meio do Torpedo Fácil, bastando enviar um SMS gratuitamente para 27373 com a palavra SALDO junto com o CPF ou número de instalação do cliente; Outra forma é pelo Atendimento Comercial 24 horas, ligando para 08.
Como acessar e baixar uma segunda via da conta de luz pela internet
Assim como no site, o cliente terá de selecionar uma das formas de login para emitir a 2° via Enel. Mesmo sendo muito comum tirar segunda via de contas sem ajuda de nenhum atendente, é preciso não deixar de tomar alguns cuidados de segurança e eles valem para quem solicita segunda via ENEL.
Conteúdo da Página. Na Enel você conta com uma solução rápida e prática para emitir gratuitamente a 2ª via da conta de energia elétrica. Acesse a agência virtual para ter acesso agora mesmo a 2ª via de sua conta. Para ter acesso você deve possuir um login e senha. Caso ainda não tenha, clique em "Ainda não tenho acesso" e solicite.
Caso precise entrar em contato com a Enel da sua cidade, você pode fazer de forma online, pelo site ou ligar em um dos canais de atendimento disponíveis: Para informar falta de luz – envie a palavra LUZ e o número da sua instalação para o número 27273 Para solicitar segunda via – envie a palavra CONTA e o número de instalação para o número 27373
A população dos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás e Ceará viram a sua conta de eletricidade deixar de ser emitida pelas empresas estaduais para ser feita pela Enel Distribuição. Esta é uma empresa com sede na região de Niterói, mas que foi fundada na Itália e passou a fazer o fornecimento para todo tipo de imóvel nessas UF.
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