Ouça em voz altaPausarPara pedir a 2ª via do seu Vivo Fixo ou Vivo Internet por telefone você só precisa ligar grátis para 10 315 e solicitar. Ligue para o número *8486, disque 1 e depois 2 para solicitar a 2ª via da sua Fatura Vivo por e-mail ou para receber o código de barras por SMS.
Além de disponibilizar o código de barras para os planos móveis, você que possui um plano Vivo Fixo também pode receber seu código de barras via SMS. Você receberá um SMS com números de opções. Responda com o número correspondente ao seu plano fixo; Depois de responder com a opção desejada você receberá outro SMS com as opções de serviço;
Código de barras: receber a sequência numérica do código de barras via SMS para fazer o pagamento no site ou no aplicativo do seu banco. * Informar pagamento: serve para desbloquear a sua linha, caso a conta tenha vencido e você pagou atrasado. Após o informe sua linha deve ser liberada em cerca de 30 minutos aproximadamente.
Pelo aplicativo da operadora (Meu Vivo, Meu Tim, Minha Claro e Minha Oi) você confere o código de barras, a data de vencimento e o valor. Baixe o aplicativo por meio da loja de aplicativos do celular e faça o seu cadastro. Solicite o código via SMS, você receberá o código em mensagem de texto no celular e poderá reativar sua conta sem problemas.
Você pode obter o código de barras ligando para o atendimento da operadora. Vivo – Telefone: *8486 (usando o seu celular) ou 1058 (qualquer aparelho). Oi – Telefone: *144 (usando o seu celular) ou 1057 (qualquer aparelho). Claro – Telefone: *525 (usando o seu celular) 1052 (qualquer aparelho).
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