6 Passos para Conduzir uma Análise de Usabilidade na WebDetermine o que Precisa ser Mensurado. ... Identifique o Melhor Método. ... Crie um Cenário de Tarefa e Configure sua Taxa de Sucesso. ... Encontre os Participantes. ... Conduza o Teste. ... Analise e Faça um Relatório de suas Descobertas.
Teste de usabilidade é uma técnica de caixa-preta. O objetivo é observar usuários reais usando o produto para descobrir problemas e pontos de melhorias. O produto, que pode ser um site, uma aplicação web, um produto físico, não precisa estar completamente desenvolvido.
Quais são e como fazer o teste de usabilidade?Você seleciona alguns usuários em potenciais do seu produto;Pede para que eles realizem tarefas predeterminadas usando sua plataforma;Você analisa como elas foram feitas e o que o usuário sentiu.
Faça uma tabela com os problemas observados. Ao fim de cada teste, se reúna com a sua equipe e comece a anotar os pontos observados. Cada ponto pode ser um problema de usabilidade (o que algumas vezes chamamos de “ocorrência”) ou uma observação (algo que não é um problema, mas vale comentar).
É uma técnica que tem como objetivo observar pessoas reais utilizando um produto ou serviço, a fim de verificar o seu real funcionamento.
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Uma vez que você tenha seu script no lugar, dê boas vindas ao seu usuário e explique as coisas para ele – indique o objetivo do teste e faça com que ele se sinta relaxado – tudo isso sem carregar seu site ainda. Deixe-o saber que ele pode ser franco e totalmente honesto com suas observações.
Um dos testes mais conhecidos e eficientes é o chamado teste A/B, que consiste em dividir o tráfego de uma determinada página em duas versões: a atual e uma “desafiante”, com modificações. Depois, mede-se qual das versões apresenta maior taxa de conversão.
O propósito de uma tabulação cruzada é mostrar o relacionamento (ou a falta dele) entre duas variáveis. Vários testes estão disponíveis para determinar se o relacionamento entre duas variáveis com tabulação cruzada é significativo. ...
O teste de experiência do usuário (UX) é uma forma de avaliar os aspectos relacionados à interação do projeto e seus elementos com o público-alvo. ... Para que o processo de aplicação dos testes de UX tenha sucesso, ele pode ser feito tanto de forma manual como por ferramentas de automação.
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