No Instagram, você pode deixar uma seção de stories em destaque dedicada a depoimentos e avaliações de seus clientes. Você mesmo pode escrever um texto, salvar print de conversa – é claro, sempre com aval de seu cliente – e publicar.
não demore para responder e se mostre disposto a encontrar uma solução; trate todos os comentários de forma diferente para que cada pessoa não sinta que é só mais um número para você; estimule os comentários, criando fóruns de discussão sobre serviços e produtos para facilitar o fornecimento de feedbacks do cliente.
O que significa feedback? A palavra feedback vem do inglês, e representa a junção de feed (alimentar) e back (de volta), ou seja, essa tradução pode ser tida como o ato de realimentar, dar resposta a uma atitude ou comportamento.
Como dar feedback corretamente? 7 dicas para pôr em prática
Para que serve o feedback? O feedback serve para avaliar um indivíduo, um grupo ou até uma empresa sobre o desempenho que apresenta. Então, nada mais é do que uma espécie de análise sobre o trabalho que vem sendo realizado ou acaba de ser concluído.
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