Para capturar uma ligação de seu ramal, no momento em que outro ramal estiver tocando, simplesmente disque para o número *8. A ligação que estava tocando no outro ramal será automaticamente transferida para seu ramal e você poderá atender a ligação normalmente. Caso dois ramais tentem capturar uma ligação ao mesmo tempo, ...
Na opção de conferência, é possível incluir à ligação externa, o aparelho que atendeu a chamada e mais um outro ramal. Para isso, basta pressionar a tecla “int conf” durante 3 segundos e selecionar o ramal desejado.
As chamadas podem ser atendidas de qualquer ramal ou apenas na base? Esta é uma das dúvidas mais frequentes sobre telefone com ramal. Ao receber a chamada, todos os telefones – principal e ramais – irão tocar juntos. É possível atender de qualquer um deles, desde que estejam registrados na mesma base.
Atendi uma ligação e fiz uma transferência para um ramal, mas a pessoa desse ramal não esta atendendo. O comando Flash + * + 0 é o comando para retorno de consulta.
Caso a ligação tenha sido transferida para um ramal, ou seja, o 200 digitou Flash + ramal e desligou, a ligação é transferida, se ninguém atender esta ligação ela pode ser capturada através do comando *5 + numero do ramal + *. - Número externo liga para número da empresa (que consequentemente cai em um ramal).
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