Em caso de dúvidas, o passageiro pode entrar em contato diretamente com o call center para obter informações sobre como cancelar voo Tap e pedir reembolso. O telefone é: 0800 888 2099.
Ao pedir o reembolso através do FLYTAP, não será cobrada qualquer taxa. Se o pedido de reembolso for feito através do Contact Center ou em um balcão de vendas, será cobrada uma taxa de serviço de reembolso no valor de USD40 por bilhete, independentemente do valor da tarifa.
Quanto tempo demora a emissão do voucher? Devido ao elevado número de pedidos, a emissão poderá não ser imediata e poderá demorar até 30 dias, mas estamos a fazer todos os esforços para que a emissão e envio sejam feitos com a maior brevidade possível.
A TAP Air Portugal possui um call center no Brasil que atende pelo número 0800-888-2099 para informações, reservas e alterações de reservas, segundo página na web da própria companhia. Para ocorrências pós viagens o número é 0800-727-2347.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento contate a Central de Atendimento - 0300 210 6060.
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A Tap Air Portugal inaugurou um call center de primeira geração no Brasil e está com novos números de atendimento. Anote: Para passageiros, (11) 2131-1200, em São Paulo, ou 0800-707-7787, nas demais localidades. Para agentes de viagens, (11) 2131-1210, em São Paulo, ou 0800-707-7787, nas demais localidades.
O telefone é: 0800 888 2099. Para solicitar o reembolso online, o passageiro pode fazê-lo através da página de cancelamento e reembolso da Tap, para isso, tenha todos os dados em mãos.
Utilização do voucher:O voucher tem como prazo de validade a data que está no campo Válido até ;O voucher será válido para a pagamento de viagens e/ou serviços TAP;O voucher poderá ser utilizado numa compra online em flytap.com;É permitida a utilização de até três vouchers na sua compra online;
Para resgatar suas milhas TAP, primeiramente você precisa ter seu cadastro no programa de relacionamento da companhia aérea. Os bilhetes prêmio podem ser usados por você mesmo ou uma pessoa à sua escolha em passagens da TAP ou alguma empresa que integre à Star Alliance, podendo também combinar as possibilidades.
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