CANCELAMENTO DE FORNECIMENTO DE GÁS
Desligar gás devido à reforma: Inclui fechamento do gás e, se for o caso, retirada de um ou mais medidores. Desligar gás devido à mudança: Inclui fechamento do gás e, se for o caso, retirada do medidor. O ponto fica bloqueado. Retirada do medidor de gás: Neste caso, obrigatoriamente o ponto fica bloqueado.
Onde Solicitar - Site Enel Distribuição (http://www.eneldistribuicao.com.br/agencia/faleconosco), ou se preferir pelo nosso Call Center (08) e Lojas de Atendimento. Solicitante: CPF ou RG (no caso de inexistência deste, outro documento oficial com foto).
Para cancelar a assinatura do plano, acesse:
Entre em contato Central de Atendimento ao Cliente da concessionária pelo número 080 informando o CEP do imóvel e o endereço completo; Como alternativa, peça a última fatura emitida para o imóvel que eles te enviarão por e-mail.
Ligando para o 08000-247766 (capital e região metropolitana) ou 0800-2820205 (interior) você pode solicitar os seguintes serviços:
Se o fornecimento de gás foi interrompido porque você estava com alguma conta em atraso e já realizou o pagamento, solicite a religação aqui pelo nosso Chat, anexando o comprovante de pagamento. O prazo de religação é de 1 (um) dia após a solicitação.
O prazo de religação é de 1 (um) dia após a solicitação. Pedimos que informe na administração ou na portaria do seu prédio sobre a visita do técnico para a religação do gás, para que a nossa equipe tenha acesso à cabine de medidores.
Desligar gás devido à mudança: Inclui fechamento do gás e, se for o caso, retirada do medidor. O ponto fica bloqueado. Retirada do medidor de gás: Neste caso, obrigatoriamente o ponto fica bloqueado. Remanejamento do medidor de gás: Altera-se a posição do medidor.
Se você ainda não é nosso cliente e deseja ligar seu gás em um novo endereço, consulte Quero ser cliente. Você pode pedir a religação de gás pelo Chat. Confira abaixo os horários da equipe de religação e o que fazer em cada situação.
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