Para calcular o indicador OTIF da sua empresa, você precisa reunir os pedidos dos últimos 12 meses. Depois, deve separá-los em três categorias: atendido no prazo, entregue sem erro, e completo, ou seja, cumpriu todas as especificações do cliente. Nesse exemplo, o valor do índice é de 58,82%.
A métrica OTIF é, portanto, um indicador de desempenho de entrega que verifica se os pedidos foram entregues no prazo, sem devoluções e investiga se o produto chegou dentro das especificações fornecidas para os clientes no momento da compra.
Basta dividir o número de entregas no prazo pelo total de entregas realizadas no período. Na sequência, multiplica-se o resultado por 100. Por exemplo: se sua empresa realizou 80 entregas em um dia e apenas 65 delas chegaram no prazo, o cálculo seria: 65÷80= 0, = 81%.
O cálculo do OTD se dá por meio da fórmula: Entregas realizadas no prazo ÷ Total de entregas realizadas no período. Para obter o percentual, basta multiplicar o resultado por 100. Por exemplo: se sua empresa realizou 55 entregas em um dia e apenas 48 delas chegaram no prazo, o cálculo seria: 48÷55=0,87×100=87%.
O On Time In Full (OTIF) é um indicador de desempenho utilizado para acompanhar a qualidade das entregas dos produtos. A ideia é sempre aumentar a satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado pela empresa. On Time: está ligado ao prazo (data e horário) e ao local que foram acordados com o cliente previamente.
Listamos abaixo os principais passos para começar a calcular o OTIF:
O On Time In Full (OTIF) é um indicador de desempenho utilizado para acompanhar a qualidade das entregas dos produtos. A ideia é sempre aumentar a satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado pela empresa. On Time: está ligado ao prazo (data e horário) e ao local que foram acordados com o cliente previamente.
O “pedido perfeito” é um cálculo da eficiência das etapas de um pedido. Ele é medido do seguinte modo: % Acuracidade no Registro do Pedido x % Acuracidade na Separação x % Entregas no Prazo x % Entregas sem Danos x % Pedidos Faturados Corretamente.
O On Time In Full (OTIF) é um indicador de desempenho utilizado para acompanhar a qualidade das entregas dos produtos. A ideia é sempre aumentar a satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado pela empresa. On Time: está ligado ao prazo (data e horário) e ao local que foram acordados com o cliente previamente.
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