Para fazer o cancelamento da reserva no Booking é preciso ir ao seu e-mail de confirmação de reserva, procure na política de cancelamento o campo “Custos de cancelamento”, que informa sobre as regras do hotel. Então utilize o botão que diz “Cancelar sua reserva”.
O cancelamento pode ser feito no site Booking.com, mas o reembolso vai depender da política da empresa parceira. Segundo o Booking, quem deseja mudar as datas de viagem deve contatar diretamente a acomodação para a qual fez a reserva, verificando se pode alterar as datas.
Os hóspedes pagam um valor antecipadamente, geralmente por transferência bancária, que receberão de volta se cancelarem dentro do período de cancelamento (flexível) grátis. No entanto, se eles cancelarem depois desse prazo, não receberão o valor do depósito de volta. Isso te dá segurança caso eles cancelarem.
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